El 23 de junio ha sido designado por organismos no gubernamentales enfocados en la lucha contra la corrupción como el Día Mundial del Denunciante/Aletador /Informante o siguiendo los anglisismos Whistlebowers, a fin de crear conciencia a través de una de las herramientas más efectivas para detectar y prevenir el cometimiento de actos de corrupción, como son los CANALES DE DENUNCIAS.
Y es que según datos del primer trimestre del 2023 de las Naciones Unidas, “la corrupción se lleva más del 5% del PIB mundial. De los aproximadamente 13 billones de dólares de gasto público mundial, hasta el 25% se pierde a causa de la corrupción”, lo cual implica pérdida de recursos, exacerba la pobreza y contribuye a la desigualdad y quebranta la estabilidad económica y política de las naciones. A nivel local, en el 2020 se estimó que el Ecuador perdió 70 millones de dólares de los Estados Unidos de América.
El Barómetro de la Corrupción en Ecuador recopila un conjunto de datos de la opinión pública sobre la corrupción en el país, realizó una encuesta entre el 25 de julio y el 19 de agosto de 2022, a hombres y mujeres mayores de 18 años, en la Costa, Sierra y Amazonía, cuyos resultados, entre otros, señalan que:
- 9 de cada 10 personas en Ecuador considera que la corrupción es un problema grave o muy grave.
- Los partidos políticos en Ecuador son concebidos como las instituciones más corruptas del país.
- Siete de cada 10 personas en Ecuador consideran que los contratos con el Estado solo se pueden ganar con dinero o con contactos.
- Además, el 62% de las personas reconoció haber usado contactos personales o haber pedido favores para acceder a un servicio público.
Si bien los actos de corrupción cometidos por políticos, funcionarios públicos, empresas privadas no sorprende, es importante que desde la sociedad empecemos a tomar medidas y una de ellas es la de denunciar este tipo de actos, ya que, en su mayoría este tipo de actos se descubren por quien ha tenido el valor de denunciar.
En los últimos años se han dotado de herramientas a los denunciantes para que puedan lograr su cometido, pasando de contar con un correo para enviar las denuncias a establecer requisitos que deben contar los canales de denuncias para que sean confiables, que van de la mano con las nuevas tecnologías para garantizar la confidencialidad sobre los datos y quien denuncia, el anonimato, un proceso de atención de la denuncia y principalmente que no existan represalias contra quien denuncia.
Actualmente los canales de denuncias dentro de las empresas ya no se limitan a casos de corrupción o frade, incluye la violación de normativa interna (políticas, códigos), reglamentos, leyes. Entre las temáticas más denunciadas se encuentran por ‘conducta inadecuada, conflictos en el entorno laboral, como es el acoso laboral y sexual, fraude, e incumplimiento normativo, como son los códigos de conducta.
Como denominador común los conflictos en el entorno laboral y en particular, el acoso laboral, sería una de las principales causas de despidos por denuncias presentadas a través de denuncias internas.
Recordemos que de acuerdo con nuestra normativa, Código de Trabajo y Ley de Economía Violeta, las empresas deben mantener Protocolos de Prevención y Atención en casos de discriminación, acoso laboral y toda forma de violencia contra las mujeres en los espacios de trabajo, y reforzar las políticas internas de las compañías para lograr un ambiente laboral libre de discriminación y violencia contra las mujeres.
Dentro de la implementación de estos protocolos y el refuerzo de políticas internas se recalca la importancia de contar con un canal de comunicación y procesos para atender las denuncias que se puedan realizar y tomar medidas acordes, ya sea con sanciones disciplinarias, despidos o comunicar a las autoridades correspondientes.
DATA RELEVANTE SOBRE LOS EFECTOS DE CONTAR CON UN CANAL DE DENUNCIA Y LOS PROTOCOLOS PARA SU TRATAMIENTO:
En la Unión Europea, a través de la Directiva (UE) 2019/1937 en el año 2019 se aprobó el regular la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión. Y en España, el 16 de febrero de 2023, el Congreso aprueba la Ley de Protección de Informantes, por la que se transpone la Directiva Whistleblowing.
A raíz de la mencionada Ley, se han hecho públicos datos sobre la implementación de canales de denuncia y el tratamiento que se ha dado a las mismas:
TELEFÓNICA (España) ha despedido hasta el momento a 891 empleados por denuncias de compañeros en el canal interno de denuncias, puesto en marcha desde el 2017. La operadora recibió en 2022 un total de 808 denuncias en el canal interno que, tras una primera investigación, resultaron fundadas 374. «Entre las medidas adoptadas como consecuencia de las denuncias fundadas, hubo 118 extinciones del contrato de trabajo», explica la compañía.
Las denuncias recibidas tuvieron diferentes motivos. El 41% fue por ‘conducta inadecuada y otros conflictos en el entorno laboral’, el 21% por ‘fraude’, otro 15% por ‘incumplimiento normativo’, y otro 3% por ‘acoso laboral o sexual’. Dejando claro que en ningún caso se debe a casos de corrupción.
BANCO SANTANDER, en el banco se recibieron en 2022 un total de 3.935 denuncias internas, de las cuáles se investigaron 3.477. Estas denuncias provocaron la aplicación de 907 medidas disciplinarias, entre las que se cuentan 387 despidos.
En 2019 se produjeron en el Banco Santander 294 despidos a causa de denuncias internas, 315 en 2020, 312 en 2021 y, como ya hemos señalado, 387 en 2022. Como se puede comprobar, los datos muestras una tendencia al alza en el número de despidos canal de denuncias mediante. En los últimos 4 años, en total, han sido 1.308 los trabajadores despedidos a causa de las denuncias internas.
BBVA: En el caso de BBVA, en 2021 se registraron 1.633 denuncias, de las cuales 769 se zanjaron con algún tipo de acción disciplinaria. Dichas acciones incluyen 209 despidos.
En 2022, BBVA registró 1.597 denuncias, una cifra similar al año anterior, de las cuáles un 40% terminaron con la imposición de algún tipo de sanción disciplinaria. Los despidos se cifraron en 156.
SPEAK UP!!!
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Fuentes:
https://news.un.org/es/story/2023/05/1520592
https://www.elcomercio.com/actualidad/ecuatorianos-considera-corrupcion-problema-muy-grave.html
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Autor: María Isabel Machado
