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Formulario de Quejas y Reclamos

Cuando envíes este formulario, no recopilará automáticamente tus detalles, como el nombre y la dirección de correo electrónico, a menos que lo proporciones tu mismo.

Tu opinión es fundamental para mejorar nuestros procesos y asegurar una experiencia de excelencia.

Este formulario nos permite registrar, analizar y gestionar de forma oportuna cualquier queja o reclamo relacionado con nuestros servicios.
Gracias por tu colaboración.

    Identificación del Cliente

    1. Nombre de la empresa o cliente

    2. Nombre de la persona que reporta

    3. Cargo (Gerente, Abogado Interno, Propietario, etc.)

    Tipo de Reporte

    4. Tipo de reporte*

    5. Describe detalladamente la situación o inconveniente*

    6. ¿Con qué área, abogado o proceso/ caso se relaciona?*

    7. ¿Deseas recibir una respuesta formal del equipo de FPA?*

    Evidencias

    8. Adjunta evidencias si corresponde (correos, documentos, capturas, etc.).
    Máximo 5 evidencias, máximo 2MB cada una.

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